Declaracion de Accesibilidad

Declaración de accesibilidad

Wilson MultiServi se compromete a facilitar la accesibilidad de su sitio web a todas las personas usuarias, incluidas aquellas con discapacidad. Trabajamos de forma continua para mejorar la experiencia de uso y aplicar estándares de accesibilidad reconocidos.

Ámbito de aplicación

Esta declaración se aplica al sitio web: wilsonmultiservi.com.

Estándar de referencia

Nuestro objetivo es avanzar hacia el cumplimiento de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, y, cuando resulte aplicable, los requisitos técnicos equivalentes contemplados en normativa europea y española. BOE+1

Estado de conformidad

Este sitio web es parcialmente conforme con WCAG 2.1 AA debido a las excepciones y/o falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible (limitaciones conocidas)

A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que encuentres algunas incidencias, por ejemplo:

  • Contrastes de color puntualmente insuficientes en algunos elementos.
  • Estructura semántica (encabezados/roles) mejorable en determinadas secciones.
  • Alternativas textuales (texto alternativo) incompletas en algunas imágenes.
  • Navegación por teclado: posibles dificultades en componentes concretos o menús.
  • Documentos o contenidos de terceros (p. ej., integraciones, iframes o contenidos embebidos) que no estén totalmente bajo nuestro control.

Si detectas un problema concreto, te agradeceremos que nos lo indiques (ver “Contacto”).

Medidas y herramientas de apoyo (UserWay)

Este sitio incorpora un widget de accesibilidad de UserWay que puede ayudar a personalizar la experiencia (por ejemplo, ajustes visuales o de lectura). Ten en cuenta que el uso de un widget no garantiza por sí mismo la conformidad total del sitio con WCAG; por ello, también trabajamos en mejoras directas del contenido y del código. UserWay+1

Preparación de la presente declaración

  • Fecha de preparación: 3 de enero de 2026.
  • Método: autoevaluación interna, revisiones manuales y comprobaciones con herramientas de apoyo.

Contacto y notificación de incidencias

Si tienes dificultades para acceder a cualquier contenido o necesitas la información en un formato alternativo, puedes contactar con nosotros y trataremos de darte una respuesta y/o una solución razonable:

En tu mensaje, si puedes, indica:

  • la URL de la página,
  • una breve descripción del problema,
  • el dispositivo/navegador y, si aplica, la tecnología de apoyo (lector de pantalla, etc.).

Procedimiento de reclamación

Si no estás conforme con la respuesta recibida, puedes presentar una reclamación ante los canales oficiales/autoridad competente en materia de accesibilidad y consumo que corresponda, conforme a la normativa aplicable. BOE+1